Questions Fréquentes
Toutes vos questions sur Luma Surge
Qu’est-ce qui distingue Luma Surge des autres solutions Wi-Fi ?
Luma Surge offre une combinaison unique de simplicité, de sécurité et d’accompagnement humain qui s’adresse à toute la famille. Pas de jargon, pas de surprise, uniquement de la performance et du service.
Ai-je besoin de connaissances techniques pour installer Luma Surge ?
Absolument pas ! Notre solution s’installe en moins de 5 minutes et peut être guidée pas-à-pas par notre équipe si besoin.
Est-ce compatible avec ma box actuelle ?
Oui, Luma Surge s’adapte à toutes les box du marché. Un simple branchement suffit pour profiter d’un réseau amélioré.
Comment fonctionne le contrôle parental ?
Depuis notre application, vous pouvez planifier les horaires d’accès, bloquer ou débloquer certains appareils et surveiller l’utilisation d’internet.
Le Wi-Fi est-il sécurisé ?
Oui, toute communication sur Luma Surge est chiffrée et surveillée pour détecter les risques, avec alertes en cas d’activité inhabituelle.
Vous avez encore des questions ? Contactez notre équipe, nous sommes là pour vous aider 6j/7.