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À propos de Luma Surge

Notre histoire et notre mission

Luma Surge est née d’une frustration partagée : le Wi-Fi n’est souvent ni fiable, ni simple, ni sécurisé. Nous avons donc décidé de réinventer l’expérience internet à la maison pour toutes les familles françaises, quels que soient leur âge ou leur niveau technique. Notre mission ? Offrir une connexion rapide, un contrôle parental simplifié et un support humain, tout en garantissant sécurité, confidentialité et convivialité au quotidien.

  • Connexion fiable et accessible à tous
  • Pilotage intuitif pour une gestion sereine
  • Respect absolu de la vie privée et des données

Notre équipe

Julien Simon

Fondateur & Expert Réseaux

Julien supervise l’innovation technique et les partenariats. 18 ans dans les télécoms, passionné de tech pratique et papa de deux garçons.

Fatou Diallo

Responsable Clientèle

Fatou assure un accompagnement réactif et humain pour tous nos clients. Elle croit qu’un bon support fait toute la différence.

Louis Bernard

Directeur Produits

Louis s’occupe de la simplicité d’usage et de l’ergonomie. Il met l’accent sur l’accessibilité et l’innovation familiale.

Luma Surge en chiffres

1 730 foyers équipés en 2024
98,7% de clients satisfaits
4 min pour une installation moyenne
0 fuite de données signalée depuis 3 ans
  • Récompensé "Solution Wi-Fi Familiale" 2023 par TechParental
  • Certifié RGPD et ANSSI niveaux or
  • 84% des familles déclarent se sentir plus sereines